Les indicateurs de performance, les fameux KPI (Key Performance Indicator), doivent jouer un rôle important dans le pilotage stratégique, surtout dans les crises sanitaires de grande ampleur. Ils permettent une gestion dynamique et des réajustements en cours de route. Mais les indicateurs existent pour cadrer…
Auteur de plusieurs réflexions en communication de crise, notamment avec l’Observatoire international des crises (OIC), Mohamed Cherif Amokrane évoque ici la communication officielle face à la pandémie du coronavirus. Il donne des orientations à suivre dans ce domaine pour une meilleure sensibilisation de la population.…
Selon vous, la communication officielle est-elle à la hauteur de l’enjeu que représente la pandémie du coronavirus ? Mohamed Cherif Amokrane, auteur, formateur et stratège en communication [notamment] de crise. En réalité, la communication – surtout durant les périodes sensibles – est totalement dépendante de…
Les marques algériennes sont le plus souvent dans la posture défensive. La culture de conquête de nouveaux marchés est rare chez nos dirigeants et nos managers. Certains expliquent cela par les difficultés que vivent les entreprises, alors que ça peut constituer, dans bien des cas,…
Comme le disait Michel Colon, « coller une étiquette à quelqu’un, permet de ne pas discuter ce qu’il a à dire ». Les étiquettes marquent l’actualité des dernières semaines. Elles menacent les objectifs du grand mouvement populaire algérien. Dans ces conditions, tout leadership est menacé d’être rejeté,…
Nous sommes à l’ère des marques, avec ce qu’elles représentent de bon ou de mauvais sur nos sociétés. Le concept de marque est l’un des repères les plus influents sur l’individu moderne. Qui dit influence, dit profit, matériel soit-il ou intangible. Pour les organisations et…
Quand l’auteur d’une application a mentionné dans les CGU (conditions générales d’utilisation), qu’en acceptant de la télécharger, l’utilisateur lui cédait son enfant, il constatât que 95% des gens avaient accepté cette condition absurde. Ils n’avaient donc pas lu sur quoi ils allaient s’engager…rassurez-vous il s’agissait…
Si cette image a réussi à se frayer un chemin vers votre fil d’actualité, c’est qu’elle a de quoi captiver et intéresser le public algérien. Je dis cela car s’il y a bien un sujet qui occupe les réseaux sociaux en ce moment, c’est bien…
Dans une ère marquée par l’individualisme, il peut sembler normal que l’algérien cherche à satisfaire, en premier lieu, ses propres désirs et intérêts. Mais lorsque les enjeux individuels passent par des solutions collectives, le travail commun s’avère souvent impossible à réaliser. Ce n’est donc pas…
Plus personne ne nie que l’Algérie traverse une crise multidimensionnelle, causée par la chute des prix des hydrocarbures, ainsi que la gestion inefficace des atouts du pays. C’est un bon début ! Loin des annonces et des débats, le manager algérien fait face à des…
