Préface :
Un outil pour les leaders
Par Claude Cossette, publicitaire et professeur émérite de publicité
Université Laval, Québec, Canada
La communication organisationnelle est un domaine foisonnant et en constante évolution. Voici un livre original qui décrit l’essentiel du domaine et qui constitue un précieux aide-mémoire pour les leaders engagés dans le développement de leur pays, et qui sera utile non seulement pour les entrepreneurs mais également pour les décideurs politiques, pour la société civile, pour les instances gouvernementales et autres.
De nos jours et dans nos sociétés complexes, aucune organisation ne peut prétendre occuper et conserver son aire d’influence sans recourir à une communication efficace. À la suite d’un important travail de documentation et des années de consultation dans le domaine de la communication, Mohamed Cherif Amokrane rassemble ici ses réflexions et ses conseils pratiques dans un langage simple et concret.
Le sujet, la communication organisationnelle, est vaste et l’auteur ratisse large. Aussi, de manière pratique, il a judicieusement divisé la matière en tactiques succinctement décrites, souvent même sous forme de listes à puces. Il appuie ensuite ses conseils par de nombreux exemples commentés, le plus souvent tirés du milieu culturel algérien.
En tout état de cause, l’auteur examine tous les aspects cruciaux liés à la planification stratégique de la communication organisationnelle. Quand le problème abordé est délicat, l’auteur évite les jugements intempestifs, les querelles de clocher, choisissant plutôt de s’élever au-dessus de la mêlée pour embrasser une vue panoramique du domaine.
L’Algérie est un grand pays et son développement est intimement lié aux adéquates initiatives de ses leaders et à la formation de ses nombreux jeunes. Ce livre pourra aider les plus éveillés à développer leurs connaissances et leurs habiletés dans cette discipline fascinante à laquelle j’ai consacré l’essentiel de ma carrière à la fois en la pratiquant et en l’enseignant.
Cela dit, apprenons, réfléchissons, puis agissons ! « L’audace est génie, puissance et… magie » déclarait le grand Johann Wolfgang Goethe.
Claude Cossette
Sommaire :
Introduction
I Ce que le manager doit savoir
Quatre très bonnes raisons de communiquer
Pourquoi communiquer, du point de vue de la stratégie ?
Les missions de la communication sont multiples : 12 fiches pratiques
Les domaines de la communication d’entreprise
Les métiers de la communication
Quelle organisation pour la communication d’entreprise ?
Pour se retrouver entre marketing et communication
Comprendre le monde des marques
II Repères pour une gestion efficace de la communication
Faut-il organiser un Pitch ?
Travailler avec les pros de la communication
Le brief, première étape de collaboration avec les prestataires
Savoir fixer efficacement ses objectifs
Evaluer les actions de communication
Le contexte de la communication pour l’entreprise algérienne
Les médias, d’abord comprendre leur nature
III Garder le cap à l’ère du digital
Ce que le digital a changé pour l’entreprise
La communication, une fonction toujours planifiable ?
Une vision globale pour la communication d’entreprise
Médias et réseaux sociaux
Faut-il digitaliser ?
En guise de conclusion
Pour aller plus loin
Couverture :