Le public interne est prioritaire. Voilà un slogan que répètent bien des managers. Quant aux faits, ils démontrent souvent une ignorance des enjeux et une négligence coûteuse pour l’entreprise en temps de crise. Cet article tente de livrer quelques repères. Il existe plusieurs classifications des…
A travers ses ouvrages, ses articles et ses nombreuses activités académiques et professionnelles, Thierry Libaert a énormément apporté à la communication des organisations. Dans cette courte interview, il a eu l’amabilité de répondre à nos questions autour de l’organisation de la fonction Communication au sein…
Le benchmark est une pratique qui consiste à observer, étudier et analyser la concurrence dans un secteur ou un environnement donnés ; avec pour objectif de s’inspirer des meilleures pratiques en marketing ou en management, sans se limiter à ces deux secteurs. Vu les performances…
Une vidéo intéressante mais je ne suis pas d’accord pour définir la crise par l’incertitude. Même si cette dernière constitue une caractéristique inévitable de la crise, elle n’est pas la seule dans ce cas. Aujourd’hui, l’environnement de l’entreprise n’a jamais été autant incertain. Est ce…
Avez-vous encore le droit de ne pas avoir une page Facebook pour votre entreprise ? Il semblerait que non. Il semblerait même que cette question soit « blasphématoire », tellement Facebook est devenu le média social le plus important au monde et celui où tout…