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La crise du Covid-19, dans la tête de « monsieur tout le monde »

Devant la crise sanitaire qui secoue le monde, chamboule les vies et sème inquiétude et peur, on oublie souvent que l’individu vit cette situation comme une expérience, au sens large du terme ; c’est-à-dire dans une mesure qui l’implique physiquement, mentalement et émotionnellement. Les perceptions qu’il…
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Le communicateur et son rôle de Bodygard

A l’ère des réseaux sociaux, toutes les communications sont devenues sensibles. Au moment où plus rien ne garantit à l’organisation d’imposer ses propres « cadres d’interprétation », il devient de plus en plus facile de voir émerger une polémique, voire une crise. Une situation tout à fait…
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Le changement du comportement est toujours un processus

La communication, qu’elle émane de l’Homme politique, du publicitaire, de l’entreprise commerciale ou de l’association, a toujours comme finalité absolue le changement des comportements. Le vote favorable, l’achat du produit ou service, le don que l’on verse à une œuvre caritative, sont des actions concrètes…
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Interview – El Watan : la gestion de la crise du Covid-19 n’a pas été à la hauteur sur le plan communicationnel

Mohamed Cherif Amokrane, stratège en communication, décortique ici la stratégie communicationnelle des pouvoirs publics autour de la crise sanitaire. Il relève une multitude d’erreurs stratégiques qui ont accentué la défiance des citoyens face aux chiffres officiels et aux mesures prises par les gouvernants pour faire…
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Covid-19 : le danger de l’hyperréactivité aux chiffres

Les indicateurs de performance, les fameux KPI (Key Performance Indicator), doivent jouer un rôle important dans le pilotage stratégique, surtout dans les crises sanitaires de grande ampleur. Ils permettent une gestion dynamique et des réajustements en cours de route. Mais les indicateurs existent pour cadrer…
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Interview – El Moudjahid : Fake News et Covid-19

Blague, exagération, mensonge, fake-news… ces informations  qui envahissent les réseaux sociaux finissent par être prises au sérieux par les internautes ; une désinformation massive qui sévit et qui influence en ces temps de pandémie. M. Mohamed Cherif Amokrane, consultant et spécialiste en communication,  nous éclaire…
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Interview – El Watan : Il faut passer de la logique informative à la persuasion face au coronavirus

Auteur de plusieurs réflexions en communication de crise, notamment avec l’Observatoire international des crises (OIC), Mohamed Cherif Amokrane évoque ici la communication officielle face à la pandémie du coronavirus. Il donne des orientations à suivre dans ce domaine pour une meilleure sensibilisation de la population.…